利用档案享受相应的补助
2016年1月一天早上，家住博里三元村的周先生来到窗口，说自己任职三大员来办理养老金的。咨询了情况比较复杂，他不是连任的，中间做过其他职务。1993-1998年任村计主任，1998-2000年任村民主任，2001年任村支部书记，2002-2004又任村主任。后把博里镇目录给其查阅，后其找了一会，由于岁数大不太懂，查阅不到。查档员帮忙理清思路后在乡镇调了所有相关档案。帮查阅了全宗号704目录号1卷号321.331.338.343.347.317等基本卷。由于周先生经历3界换届选举，所以当时可能下文不具体。后来就找到了卷号343.347的2001年任三元村党支部副书记的文。其他都没找到，告知可以回去到政府开介绍信查看党委会议录，可能会研究决定的相关资料
解决三大员疑难问题
2月的某个星期一，家住仇桥的仇先生也是来查阅档案，他也是拿取补贴三大员政策的钱。说其他村里一起的都可以领取就自己还没领到，因为缺少档案。以前自己来到我管查询过没找到，可能自己不会，所以这次继续翻阅。仇先生与不是连任的，其83年任职村里会计，86年又任职村长，89年任职村书记，后来97年才免职。听了其情况帮忙拿取了仇桥的查阅目录告知其耐心，翻找一些村里花名册，任免职通知报告以及党员名册等涉及到他的相关档案。由于当时查阅档案人比较多，就让其自己。过了段时间帮忙调阅了全宗号708目录号1卷号96,97,110,111,152,153等。。一张张查找后，还是没有找到其任职档案。这种情况可能时间不对，或者没有查阅认真。于是，管里来帮忙的主任了解情况后，自己直接到库房帮忙一本本查阅年代左右的乡镇资料。后终于在乡镇的党委会议录里找到任职说明。帮仇先生解决了补贴问题。
退休养老福利
2016年3月家住淮城镇的郞先生与妻子两人来到档案窗口查阅资料，郞先生说自己是毛巾厂工人现在办退休，但是没有入场档案来算工龄。他讲述自己1985年被从外地调回后在厂里上班，中途单位改制后没有帮自己缴纳保险，如今退休要自己缴纳，自己工作这么多年白辛苦了，所以查阅档案证明自己是单位员工。听其情况，帮忙在劳动局调卷全宗号407目录号7案卷号227,228的资料，帮忙解决了证明烦恼。
遗属补助政策福利
4月下午天气阴，家住车桥的李先生来到我档案馆。告知村里有位当兵的叫管之元军人已经去世20多年了，听别人说现在国家针对军人家属有补助政策。一个老人生活不容易，让帮忙查阅军人档案解决这个问题。于是帮其调取了全宗号331目录号7卷号75的资料，打印盖章解决了问题
帮助困难群众
5月临近晚上下班时家住顺河的谷小姐说要帮忙舅舅查阅村里三大员任职情况。其舅舅干了好多年，想拿国家的补贴，至今一直没领到，后问其具体情况及其任职时间等。由于不是本人无法查询让其询问舅舅具体任职时间方便查阅。但谷小姐说舅舅由于得过老梗，以前好多都记不清了，现在在养老院里根本说不清，所以查阅起来很困难。后没办法只好让其一年一年的翻阅，因为太多，档案馆人员帮忙寻找，无意中找到了全宗号720目录号1卷号193的文，上面清楚记载了李先生的任职情况，看完后馆里资深老工作人员根据里面概述帮忙找到了当时其舅舅李先生免职会议录，帮忙李先生享受应有的待遇。谷小姐十分感谢的离开了
利用档案办理退休手续
2016年6月26日上午，家住淮安区顺河镇顺河村的张女士来我馆查阅劳动合同书。据她说1988年曾在顺河供销社工作过，并且当时还签订了临时工劳动合同书，现在到了办理退休的年龄，但是曾经在顺河供销社工作几年的工龄必须要找到有利的依据才能一起算在退休的工龄里，所以要她来到我馆查阅有关自己与顺河供销社的劳动合同书。我们根据她提供的信息，经过她半天的努力，终于在供销合作总社的全引目录里找到了她当时与顺河供销签订的临时工合同书，我们给予复印和盖章，为她退休提供了依据。
知青档案解决工龄
2016年7月，区物资回收公司的郭先生来到我管窗口。说自己办理退休的，由于自己是1969年下放的现在算工龄，当时全家下放的就自己跟母亲两个人下放的，当时自己才11岁。但是查阅的全家下放的登记表书写错误把才11岁的自己弄成户主，现在办理退休有出入。郭先生说自己后来又转为知青的，来证明自己下放。后帮忙查阅到全宗号429目录号1卷号276的下放知青档案，解决了郭先生的退休问题。
同名问题
2016年8月早上，一家三口来到窗口，说要查阅婚姻档案。细问其中施女士说自己是在苏州领的结婚证。于是工作人员告诉本馆只有楚州当地的结婚档案，但施女士说办理买房贷款时苏州民政局联网查到一个跟自己同名同姓身份证号码都一样的人，可是自己没有在淮安领过证。后帮你调取了全宗号732目录号5卷号2400的，女方是同名但是男方不一样，于是拿着档案去民政局证明。
财产继承
2016年9月9日，家住博里镇的潘女士前往我馆查阅婚姻档案，来享受遗产继承权。潘女士的丈夫是山东人，因为意外身亡，名下有一套房子需要继承，因为家庭矛盾产生一些财产纠纷，但是需要结婚证去公证处公证，经过多次搬家结婚证不慎遗失，后来经过我馆工作人员的热心接待，找到了全宗号704，目录号5，案卷号5787的婚姻档案，并复印盖章，为潘女士解决了继承遗产问题.
国家政策落实
2016年10月，家住车桥镇的陈先生等10几同志村民前来我馆查询在1971年在中国人民解放军高炮一师团的服兵役证明，在我们淮安区有上百人曾在高炮一师团保卫国家核实验基地，因为政策当时实行村里好多人不知道，后听说来到我馆全部找到了自己当年的服兵役档案，调取了相关档案。于是他们个个都高兴的去民政局办理了补贴。
养老政策改革
2016年11月，淮安区文化局下属单位广电新闻出版社，广播社等单位来到我馆。说要查询单位成立的行文来交保险，为了落实养老保险处的改制，单位必须有自己当时成立的行文，法人代表书等资料才能补交保险。最近好多事业单位都来查询。后帮忙在文化局档案中调到目录号为1卷号2，4,7,15,17,21,31等资料解决了相关问题。
档案重要
2016年12月12号起，由于单位性质需要进行搬迁新馆。档案馆搬家整理等封馆20日，于是查阅档案就停止了。直到1月10号开馆，好多办事的人来查阅，其中家住西长街的颜先生来到新馆，说自己以前是五化交厂的现在要退休等着查阅劳动局工作证明工龄。听其情况帮忙调阅了全宗号407目录号7卷号263的定级登记表解决了养老退休问题。
